FAQ
FAQ - Häufig gestellte Fragen
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Cassou
Wie funktioniert es?
Wie funktioniert es?
Cassou automatisiert wiederkehrende Aktionen in Ihrem Kleiderschrank. So installieren Sie es:
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Installieren Sie die Cassou-Erweiterung im Chrome Web Store, indem Sie hier klicken
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Öffnen Sie Ihren Kleiderschrank, Cassou wird Sie sofort begrüßen
Weitere Informationen finden Sie hier.
Ich kann Cassou nicht finden!
Ich kann Cassou nicht finden!
Manchmal kann sich Cassou verstecken… Versuchen Sie in diesem Fall, zur Startseite Ihres Kleiderschranks zurückzukehren und die Seite neu zu laden.
Cassou sollte sich im Menü oben rechts befinden, das sich öffnet, wenn Sie auf Ihr Profilbild klicken.
Es scheint nichts zu passieren
Es scheint nichts zu passieren
Cassou arbeitet unsichtbar und natürlich in Ihrem Browser. Manchmal erfolgt beispielsweise die Neuveröffentlichung nicht sofort oder nicht vollständig.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Kleiderschrank regelmäßig im Hintergrund geöffnet lassen, damit Cassou arbeiten kann.
Sie können die Funktionsweise auf den Seiten “Dashboard” oder “Meine Artikel” von Cassou überprüfen, um beispielsweise nach Anzahl der Neuveröffentlichungen oder Aufrufen zu sortieren.
Ich habe keine Neuveröffentlichungen
Ich habe keine Neuveröffentlichungen
Wenn Sie keine Neuveröffentlichungen haben, versuchen Sie Folgendes:
- Überprüfen Sie, ob Sie keine “fehlgeschlagenen” Artikel haben. Gehen Sie zu “Statistiken” und schauen Sie unter “Artikel, die aufgrund eines Fehlers nicht neu veröffentlicht wurden”. Um sie zu korrigieren, öffnen Sie den Artikel, bearbeiten Sie ihn und speichern Sie ihn.
- In der kostenlosen Version werden nur Artikel mit weniger als 4 Aufrufen neu veröffentlicht. Sie können dies sehen, indem Sie zu “Einstellungen” gehen und dann auf “Speichern und jetzt starten” oben rechts klicken - die Anzahl der zur Neuveröffentlichung bereiten Artikel wird angezeigt.
- Lassen Sie Cassou im Hintergrund geöffnet, da sie entscheidet, wann neu veröffentlicht wird, um zu vermeiden, dass zu viele Artikel auf einmal neu veröffentlicht werden.
Was ist die optimale Art, Cassou zu verwenden?
Was ist die optimale Art, Cassou zu verwenden?
Um die Arbeitszeit von Cassou zu optimieren, versuchen Sie, regelmäßig und zu Stoßzeiten eine Seite für Cassou im Hintergrund geöffnet zu lassen. Vorzugsweise am Wochenende oder unter der Woche nach 19 Uhr.
Funktioniert es auf Mobilgeräten, Firefox, Internet Explorer oder Safari?
Funktioniert es auf Mobilgeräten, Firefox, Internet Explorer oder Safari?
Nein, Cassou funktioniert nur auf Computern mit dem Chrome-Browser, den Sie hier kostenlos herunterladen können: https://www.google.com/chrome/
Häufige Probleme
Manchmal kann ein Artikel nicht neu veröffentlicht werden, was soll ich tun?
Manchmal kann ein Artikel nicht neu veröffentlicht werden, was soll ich tun?
Wenn Sie Ihr Dashboard oder “Meine Artikel” (Profi-Kleiderschrank) öffnen, können Sie die fehlgeschlagenen Artikel sehen.
Meistens reicht es aus, den Artikel zu öffnen, ihn zu bearbeiten (als ob Sie seinen Preis oder Titel ändern möchten), die fehlenden Werte einzugeben (z.B. die Paketgröße) und auf Speichern zu klicken.
Cassou wird es in den nächsten Tagen automatisch erneut versuchen.
Ich finde keine Artikel in 'Meine Artikel' (Profi-Kleiderschrank)
Ich finde keine Artikel in 'Meine Artikel' (Profi-Kleiderschrank)
Stellen Sie sicher, dass keine Filter aktiviert sind (farbiger Hintergrund) und klicken Sie auf “Aktualisieren”.
Abonnement
Wie funktioniert das Abonnement?
Wie funktioniert das Abonnement?
Direkt über die Cassou-Erweiterung können Sie ein monatliches oder jährliches Abonnement abschließen. Das Jahresabonnement bietet 2 Monate Rabatt.
Die Funktionen werden sofort nach der Zahlung aktiviert. Falls dies nicht der Fall ist, laden Sie die Seite neu, und wenn es immer noch nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Wie kündige ich mein Abonnement?
Sie können Ihr Abonnement jederzeit im Abschnitt “Abonnement” von Cassou kündigen, indem Sie auf den Link “Mein Abonnement ändern” klicken.
Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Cassou haben, klicken Sie hier: Mein Cassou-Abonnement verwalten
Sonstiges
Ist Cassou mit Vinted, Depop oder Etsy verbunden?
Ist Cassou mit Vinted, Depop oder Etsy verbunden?
Cassou hat keine Verbindung zu diesen Unternehmen. Cassou ist ein unabhängiger Service, der von einem sehr kleinen Team in Frankreich betrieben wird.
Ist die Verwendung von Cassou riskant?
Ist die Verwendung von Cassou riskant?
Cassou arbeitet in Ihrem Webbrowser und klickt wie Sie auf die Schaltflächen der Seite, um wiederkehrende Aktionen durchzuführen.
Obwohl es bisher noch nie vorgekommen ist: Wenn Ihr Kleiderschrank gesperrt wird, können Sie Ihr Cassou-Abonnement beenden und entweder die Wiedereröffnung Ihres Kleiderschranks beantragen oder Ihre Artikel mit dem Sicherungstool auf ein neues Konto importieren.
Sammelt Cassou persönliche Informationen?
Sammelt Cassou persönliche Informationen?
Wir benötigen keine Ihrer persönlichen Informationen, um zu funktionieren, weder Kontonummern noch Passwörter.
Bei einem Cassou-Abonnement:
- Unser Zahlungsanbieter Stripe sammelt Ihre Zahlungsinformationen, auf die wir keinen Zugriff haben.
- Wir sammeln Ihre E-Mail-Adresse, um sie in der Cassou-Oberfläche anzuzeigen und Ihnen E-Mails bei Problemen zu senden.
Die Garantie für die Nichtextraktion persönlicher Daten wird von Google bei der Bereitstellung der Erweiterung im Chrome Web Store überprüft.