FAQ
FAQ - Häufig gestellte Fragen
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Cassou
Cassou automatisiert wiederkehrende Aktionen in Ihrem Kleiderschrank. So installieren Sie es:
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Installieren Sie die Cassou-Erweiterung im Chrome Web Store, indem Sie hier klicken
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Öffnen Sie Ihren Kleiderschrank, Cassou wird Sie sofort begrüßen
Weitere Informationen finden Sie hier.
Manchmal kann sich Cassou verstecken… Versuchen Sie in diesem Fall, zur Startseite Ihres Kleiderschranks zurückzukehren und die Seite neu zu laden.
Cassou sollte sich im Menü oben rechts befinden, das sich öffnet, wenn Sie auf Ihr Profilbild klicken.
Cassou arbeitet unsichtbar und natürlich in Ihrem Browser. Manchmal erfolgt beispielsweise die Neuveröffentlichung nicht sofort oder nicht vollständig.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Kleiderschrank regelmäßig im Hintergrund geöffnet lassen, damit Cassou arbeiten kann.
Sie können die Funktionsweise auf den Seiten “Dashboard” oder “Meine Artikel” von Cassou überprüfen, um beispielsweise nach Anzahl der Neuveröffentlichungen oder Aufrufen zu sortieren.
Wenn Sie keine Neuveröffentlichungen haben, versuchen Sie Folgendes:
- Überprüfen Sie, ob Sie keine “fehlgeschlagenen” Artikel haben. Gehen Sie zu “Statistiken” und schauen Sie unter “Artikel, die aufgrund eines Fehlers nicht neu veröffentlicht wurden”. Um sie zu korrigieren, öffnen Sie den Artikel, bearbeiten Sie ihn und speichern Sie ihn.
- In der kostenlosen Version werden nur Artikel mit weniger als 4 Aufrufen neu veröffentlicht. Sie können dies sehen, indem Sie zu “Einstellungen” gehen und dann auf “Speichern und jetzt starten” oben rechts klicken - die Anzahl der zur Neuveröffentlichung bereiten Artikel wird angezeigt.
- Lassen Sie Cassou im Hintergrund geöffnet, da sie entscheidet, wann neu veröffentlicht wird, um zu vermeiden, dass zu viele Artikel auf einmal neu veröffentlicht werden.
Um die Arbeitszeit von Cassou zu optimieren, versuchen Sie, regelmäßig und zu Stoßzeiten eine Seite für Cassou im Hintergrund geöffnet zu lassen. Vorzugsweise am Wochenende oder unter der Woche nach 19 Uhr.
Nein, Cassou funktioniert nur auf Computern mit dem Chrome-Browser, den Sie hier kostenlos herunterladen können: https://www.google.com/chrome/
Häufige Probleme
Wenn Sie Ihr Dashboard oder “Meine Artikel” (Profi-Kleiderschrank) öffnen, können Sie die fehlgeschlagenen Artikel sehen.
Meistens reicht es aus, den Artikel zu öffnen, ihn zu bearbeiten (als ob Sie seinen Preis oder Titel ändern möchten), die fehlenden Werte einzugeben (z.B. die Paketgröße) und auf Speichern zu klicken.
Cassou wird es in den nächsten Tagen automatisch erneut versuchen.
Stellen Sie sicher, dass keine Filter aktiviert sind (farbiger Hintergrund) und klicken Sie auf “Aktualisieren”.
Abonnement
Direkt über die Cassou-Erweiterung können Sie ein monatliches oder jährliches Abonnement abschließen. Das Jahresabonnement bietet 2 Monate Rabatt.
Die Funktionen werden sofort nach der Zahlung aktiviert. Falls dies nicht der Fall ist, laden Sie die Seite neu, und wenn es immer noch nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns.
Sie können Ihr Abonnement jederzeit im Abschnitt “Abonnement” von Cassou kündigen, indem Sie auf den Link “Mein Abonnement ändern” klicken.
Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Cassou haben, klicken Sie hier: Mein Cassou-Abonnement verwalten
Sonstiges
Cassou hat keine Verbindung zu diesen Unternehmen. Cassou ist ein unabhängiger Service, der von einem sehr kleinen Team in Frankreich betrieben wird.
Cassou arbeitet in Ihrem Webbrowser und klickt wie Sie auf die Schaltflächen der Seite, um wiederkehrende Aktionen durchzuführen.
Obwohl es bisher noch nie vorgekommen ist: Wenn Ihr Kleiderschrank gesperrt wird, können Sie Ihr Cassou-Abonnement beenden und entweder die Wiedereröffnung Ihres Kleiderschranks beantragen oder Ihre Artikel mit dem Sicherungstool auf ein neues Konto importieren.
Wir benötigen keine Ihrer persönlichen Informationen, um zu funktionieren, weder Kontonummern noch Passwörter.
Bei einem Cassou-Abonnement:
- Unser Zahlungsanbieter Stripe sammelt Ihre Zahlungsinformationen, auf die wir keinen Zugriff haben.
- Wir sammeln Ihre E-Mail-Adresse, um sie in der Cassou-Oberfläche anzuzeigen und Ihnen E-Mails bei Problemen zu senden.
Die Garantie für die Nichtextraktion persönlicher Daten wird von Google bei der Bereitstellung der Erweiterung im Chrome Web Store überprüft.