FAQ
FAQ - Domande frequenti
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Cassou
Cassou automatizza le azioni ripetitive sul tuo guardaroba. Per installarlo:
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Installa l’estensione Cassou sul Chrome Web Store cliccando qui
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Apri il tuo guardaroba, Cassou ti accoglierà subito
Per saperne di più, vai qui.
A volte Cassou può nascondersi… in questo caso, prova a tornare alla pagina principale del tuo guardaroba e ricarica la pagina.
Cassou dovrebbe trovarsi nel menu in alto a destra, che si apre quando clicchi sulla tua immagine del profilo.
Cassou funziona in modo invisibile e naturale nel tuo browser. A volte la ripubblicazione, ad esempio, non avverrà subito o non completamente.
Assicurati di lasciare il tuo guardaroba aperto in background regolarmente per permettere a Cassou di lavorare.
Puoi verificare il funzionamento nelle pagine “Pannello di controllo” o “I miei articoli” di Cassou per ordinare, ad esempio, per numero di ripubblicazioni o visualizzazioni.
Se non hai alcuna ripubblicazione, prova le seguenti azioni:
- Verifica di non avere articoli “falliti”, vai su “Statistiche” e guarda sotto “Articoli non ripubblicati a causa di un errore”. Per correggerli, apri l’articolo, modificalo e salvalo.
- Nella versione gratuita solo gli articoli con meno di 4 visualizzazioni vengono ripubblicati, puoi vedere questo andando su “Impostazioni” poi “Salva e avvia ora” in alto a destra verrà mostrato il numero di articoli pronti per essere ripubblicati.
- Lascia Cassou aperto in background, è lei che decide quando ripubblicare per evitare che sia troppo in una volta sola.
Per ottimizzare il tempo di lavoro di Cassou, cerca di lasciare una pagina per Cassou aperta in background regolarmente e nelle ore di punta. Preferibilmente nel weekend o nei giorni feriali dopo le 19.
No, Cassou funziona solo su computer con il browser Chrome che puoi scaricare gratuitamente qui: https://www.google.com/chrome/
Problemi frequenti
Quando apri il tuo pannello di controllo o “I miei articoli” (Guardaroba Pro) puoi trovare gli articoli che hanno fallito.
Il più delle volte è sufficiente aprire l’articolo, modificarlo (come se volessi cambiare il prezzo o il titolo), inserire i valori mancanti (ad esempio la dimensione del pacco) e cliccare su salva.
Cassou riproverà da sola nei prossimi giorni.
Verifica che nessun filtro sia attivo (sfondo colorato) e clicca su “Aggiorna”.
Abbonamento
Direttamente dall’estensione Cassou, puoi sottoscrivere un abbonamento mensile o annuale. L’abbonamento annuale offre 2 mesi di sconto.
Le funzionalità vengono attivate immediatamente dopo il pagamento; se ciò non accade, ricarica la pagina, e se ancora non funziona contattaci.
Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalla sezione “Abbonamento” di Cassou. Cliccando sul link “Modifica il mio abbonamento”.
Se non hai più accesso a Cassou, clicca qui: Gestisci il mio abbonamento Cassou
Altro
Cassou non ha alcun legame con queste società. Cassou è un servizio indipendente gestito da un piccolo team in Francia.
Cassou funziona nel tuo browser web e clicca come te sui pulsanti della pagina per eseguire azioni ripetitive.
Sebbene non sia mai accaduto finora, se il tuo guardaroba viene bloccato: puoi interrompere il tuo abbonamento Cassou e scegliere di chiedere la riapertura del tuo guardaroba o reimportare i tuoi articoli su un nuovo account con lo strumento di backup.
Non abbiamo bisogno di alcuna delle tue informazioni personali per funzionare, né del numero di account, né della password.
Quando ti abboni a Cassou:
- il nostro fornitore di pagamenti Stripe raccoglie le tue informazioni di pagamento a cui non abbiamo accesso.
- raccogliamo il tuo indirizzo email per mostrarlo nell’interfaccia di Cassou e inviarti email in caso di problemi.
La garanzia di non estrazione di dati personali viene verificata da Google quando l’estensione viene resa disponibile sul Chrome Web Store.